Κουρασμένοι οι χρήστες κινητών από «βομβαρδισμό» ειδοποιήσεων - Πότε τις απενεργοποιούν

Στη σίγαση των καθημερινών ειδοποιήσεων που λαμβάνουν στα κινητά τους τηλέφωνα σε καθημερινή βάση προχωρούν ολοένα και περισσότεροι χρήστες του διαδικτύου, σύμφωνα με νέα έρευνα. Εκατομμύρια είναι τα τηλέφωνα που χτυπούν ασταμάτητα καθώς οι άνθρωποι λαμβάνουν μηνύματα με τις έκτακτες ειδήσεις που σημειώνονται στον κόσμο, γεγονός που αποτελεί χαρακτηριστικό της σύγχρονης ζωής που βιώνουμε.

Όμως υπάρχει μια μερίδα ατόμων που έχει δηλώσει ψυχική κόπωση από τον συνεχή «βομβαρδισμό» που δέχονται σε ημερήσια βάση από ιστοσελίδες και εφαρμογές. Η άνοδος των ειδήσεων όπως το Apple News και η Google σε κινητές συσκευές σημαίνει ότι ορισμένοι χρήστες μπορούν να λαμβάνουν περισσότερες από μία ειδοποιήσεις για την ίδια ιστορία.

Ανάλυση του Ινστιτούτου Reuters για τη Μελέτη της Δημοσιογραφίας διαπίστωσε ότι το 79% των ερωτηθέντων σε όλο τον κόσμο δήλωσε ότι δεν λαμβάνουν καμία ειδησεογραφική ειδοποίηση κατά τη διάρκεια μιας μέσης εβδομάδας. Το κρίσιμο σημείο είναι ότι το 43% όσων δεν έλαβαν ειδοποιήσεις δήλωσαν ότι τις είχαν απενεργοποιήσει. Παραπονέθηκαν ότι λάμβαναν πάρα πολλές ή ότι δεν τις βρίσκουν χρήσιμες, σύμφωνα με την έρευνα.

Οι έκτακτες ειδήσεις παραμένουν χρήσιμες

Η χρήση ειδοποιήσεων για έκτακτες ειδήσεις όμως έχει αυξηθεί την τελευταία δεκαετία. Η εβδομαδιαία χρήση ειδοποιήσεων στις ΗΠΑ έχει αυξηθεί από 6% σε 23% των χρηστών τηλεφώνων από το 2014 και από 3% σε 18% στο Ηνωμένο Βασίλειο, σύμφωνα με την ανάλυση. Η εξαιρετική δύναμη των ειδοποιήσεων του BBC υπογραμμίστηκε στην έρευνα, η οποία έδειξε ότι σχεδόν 4 εκατομμύρια άνθρωποι στο Ηνωμένο Βασίλειο θα ειδοποιούνται κάθε φορά που ο ραδιοτηλεοπτικός φορέας στέλνει από μια.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι τα πρακτορεία ειδήσεων γνωρίζουν πολύ καλά ότι βαδίζουν σε μια λεπτή γραμμή μεταξύ της ενημέρωσης των χρηστών σχετικά με κρίσιμες πληροφορίες και της ανάγκασής τους να διαγραφούν, στέλνοντάς τους αλόγιστα πάρα πολλές ενημερώσεις.

Ο μέσος όρος των ημερήσιων ειδοποιήσεων στον κόσμο

Η έρευνα παράλληλα ανακάλυψε ότι στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι Times δεν στέλνουν περισσότερες από τέσσερις ειδοποιήσεις την ημέρα. Οι Financial Times στέλνουν μια σειρά από γενικές ειδοποιήσεις ειδήσεων σε όλους και στη συνέχεια μια εξατομικευμένη ειδοποίηση την ίδια ώρα κάθε μέρα για όσους επιλέγουν να συμμετάσχουν.

Από την πλευρά τους, οι Jerusalem Post και το CNN Indonesia διαπιστώθηκε ότι έστελναν συνήθως έως και 50 ειδοποιήσεις κάθε μέρα, ενώ ορισμένες εφαρμογές ειδήσεων έστελναν ακόμη περισσότερες.

Ένα ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση των ειδοποιήσεων ειδήσεων διαπίστωσε ότι οι New York Times έστειλαν κατά μέσο όρο 10 ειδοποιήσεις την ημέρα, το Tagesschau στη Γερμανία κατά μέσο όρο 1,9, το NDTV στην Ινδία έστειλε 29,1, ενώ το BBC News κατά μέσο όρο 8,3 την ημέρα. Η Guardian στέλνει περίπου επτά την ημέρα, σύμφωνα με το ίδιο ερευνητικό εργαλείο.

«Τα ειδησεογραφικά πρακτορεία βαδίζουν σε ένα πολύ λεπτό σχοινί», δήλωσε ο Νικ Νιούμαν, επικεφαλής συγγραφέας της έκθεσης. «Αν στείλουν πάρα πολλά, οι χρήστες απεγκαθιστούν την εφαρμογή, κάτι που είναι προφανώς καταστροφή. Το κλασικό πρόβλημα είναι ότι οι εκδότες γνωρίζουν ότι δεν πρέπει να στέλνουν πάρα πολλά μεμονωμένα. Αλλά συλλογικά, θα υπάρχουν πάντα κάποιοι που θα χαλάνε τη σούπα».

Ένα ζήτημα αυτοσυντήρησης

«Είναι σίγουρα κόπωση λόγω εγρήγορσης. Αυτό οφείλεται εν μέρει στην αποφυγή ειδήσεων. [Οι χρήστες] θέλουν να προστατεύσουν τον εαυτό τους κατά τη διάρκεια της ημέρας, ώστε να μην αποσπάται η προσοχή τους και να μπορούν να ασχοληθούν με άλλα πράγματα. Δεν σημαίνει ότι δεν ενδιαφέρονται για ειδήσεις, αλλά απλώς δεν τις θέλουν όλη την ώρα, 24 ώρες την ημέρα».

Ο υπερβολικά μεγάλος αριθμός ειδοποιήσεων θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα σε ολόκληρο τον κλάδο. Οι μεγάλοι πάροχοι λογισμικού smartphone, όπως η Apple και η Google, προειδοποιούν συστηματικά τους εκδότες σχετικά με την αποστολή υπερβολικά μεγάλου αριθμού ειδοποιήσεων. Αυτό έχει οδηγήσει σε ανησυχίες ότι οι εν λόγω πλατφόρμες θα μπορούσαν να περιορίσουν περαιτέρω ή να μεσολαβήσουν στην αποστολή ειδοποιήσεων στο μέλλον.